中国入世谈判首席代表龙永图推荐。
　　欧美经典谈判宝典，众多百万富翁的枕边书，世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书新版。
　　商务谈判的成功与否，并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。
　　寸步不让，除非交换。不接受对方的一次出价。
　　对谈判者有利的两个字是“如果”。

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　　寸步不让，除非交换。不接受对方的一次出价。
　　对谈判者有利的两个字是“如果”。
　　本书的每一章都有自测题，经过生动地分析讲解后，以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻，说明了不同谈判者的性格及心态，决定着不同的谈判结果。帮助读者判断自己的谈判能力，有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。

　　盖温·肯尼迪是英国剑桥大学博士，现为爱丁堡谈判咨询公司首席谈判专家。他是世界著名的谈判和谈判技能培训专家，曾为全球100多个国家和地区近千家公司进行商务谈判技能的培训与指导，并进行过上千次的关于谈判策略的演讲。

作者的话
1.枭、狐、羊和驴
2.卷心菜
3.谈判者最不该做的事
4.谈判“情景”1：您是想盘下这家店？
5.为什么不能就尴尬事进行谈别呢？
6.什么时候即使八仙各显神通也是枉然？
7.对谈判者最有用的问题
8.谈判“情景”2：蠢材，要的是他们的可靠性！
9.“善意”的神话——“让步”
10.哈巴德妈妈的妙计
11.为什么ONO实际中意味着NO，NO？
12.“育康”法则
13.谈判“情景”3：未起跳去瞧瞧！
14.对谈判者最有用“两字”禅
15.他们有公举止粗暴
16.谁有力量？
17.如果没有首长，不

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　　对谈判者有利的两个字是“如果”。
　　    《谈判是什么》真是一本开卷就不忍放下的好书!
　　———龙永图
　　……

　　如果对方拒绝自己的建议，你将：
　　任择其一：
　　a) 考虑对方意义的正当部分，据以修改己方的建议
　　b) 等待对方提出解决问题的反建议
　　c) 驳斥对方异议中的不正当部分
　　d）要求对方提出建议　　
　　释评：
　　a）
　　这在“羊”看来似乎是“合情合理”的事，但它能推进谈判吗？对方对你的建议的部分既然存在异议，那他就有责任提出自己的反建议。过于乐意地接受对方异议中的“正当”部分，就会为处理其“不正当”部分埋下祸根。因为这两部分也许是相互关联、难分轩轾的。
　　b) 你将像一头狡猾的“狐”