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- 商品名称:电子商务物流/“十二五”职业教育国家规划立项教材
- 商品编号:12360863
产品特色
本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校电子商务专业教学标准》,参照电子商务行业标准,并结合电子商务物流相关工作岗位要求编写而成。电子商务是国家“十二五”规划战略新兴产业的重要组成部分,正以惊人的速度渗透到社会经济的各个领域,成为新的经济增长点之一。电子商务的广泛应用已经成为推动现代服务业发展,提高城市竞争力的重要因素,而电子商务的迅猛发展离不开电子商务物流的支撑。
本书介绍了电子商务物流的基本知识,对当下常见的电子商务物流作了详细介绍,并且集合了B2C、C2C和第三方物流三种物流模式,使学生对电子商务物流的基本业务形式形成感性认识。
本书在编写过程中本着简易实用,贯穿做中学、学中做,突出技能应用的原则,编写的体例采用项目任务式结构组织教学内容,紧密结合电子商务企业实际,以电子商务企业物流部门的工作流程为核心,用企业要求的工作任务中的职业能力贯穿全书,突出培养学生职业精神、职业技能、就业能力和终身学习能力。
本书由七个项目组成,每个项目包括2~3个学习任务。每个学习任务以问题导入,由知识链接、开卷有益、案例链接和活动指导四部分构成学习模块的主体结构。
由于本书采用了项目任务式编写体例,把每一个项目分解成了若干个学习任务,每个学习任务又分解为若干个学习活动。对有些操作性强的内容可以采取体验式教学方法,有些内容可以采用讨论式教学方法。对于电子商务企业普遍用到的ERP软件的操作,可以在类似的模拟软件上进行操作。
内容简介
《电子商务物流/“十二五”职业教育国家规划立项教材》是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校电子商务专业教学标准》,参照电子商务行业标准,并结合电子商务物流的相关工作岗位要求编写。《电子商务物流/“十二五”职业教育国家规划立项教材》主要介绍了电子商务物流的基本知识,旨在为电子商务专业的学生提供必要、实用的物流知识。主要内容包括:认识电子商务企业物流部门、商品收货、网络订单管理、商品分拣、包装商品、商品配送和客户服务七个项目。在每个学习任务里以问题导入,由知识链接、开卷有益、案例链接和活动指导四部分构成学习模块的主体结构。
《电子商务物流/“十二五”职业教育国家规划立项教材》可读性强,具有较好的实用性和可操作性,可作为中等职业学校电子商务专业的教材,也可作为商品经营、物流等相关专业的教学用书,同时还可供电子商务企业在职员工的培训和自学使用。
目录
项目1 认识电子商务企业物流部门任务1.1 走进电子商务企业
任务1.2 认识电子商务企业物流部门的岗位职责
项目2 商品收货
任务2.1 商品入库
任务2.2 商品流通加工
项目3 网络订单管理
任务3.1 网络订单处理流程
任务3.2 B2C模式下订单处理流程
项目4 商品分拣
任务4.1 货位管理
任务4.2 分拣商品
项目5 包装商品
任务5.1 随机应变谈包装
任务5.2 聚沙成塔降成本
项目6 商品配送
任务6.1 确定物流方案
任务6.2 快递公司收件
任务6.3 快递公司派件
项目7 客户服务
任务7.1 走近物流客户服务
任务7.2 处理客户投诉