马化腾正在构筑一个强大的网络帝国，通信、娱乐、商用、搜索四大领域的“一站式”服务，必将使腾讯拥有更为广阔的市场。马化腾，这位年轻的企业家掌管着中国市值最高的互联网公司，继续缔造着一个风靡中国的“网络神话”。本书带你走近这个长相斯文、行为儒雅，却被叫作“全民公敌”的马化腾。本书全方位、深层次解读马化腾这位互联网领军人物的传奇故事，为你奉上他带领企业走向成功的“秘籍”！马化腾——也许你对这个名字感到有些陌生，但你对互联网上那只戴着红围巾的小企鹅QQ形象一定非常熟悉。QQ改变了数亿人的沟通习惯，创造了一种网络时代的文化，引领了一种全新的商业盈利模式。而创造这一切的就是马化腾，他是这个知识时代的英雄领袖。从深圳大学计算机系的高才生到网络公司的工程师，马化腾一度成为互联网行业内的“票友”。正是这种“玩票”心态，让他“一不小心”玩出了一个QQ帝国。截至2008年，腾讯QQ拥有近8亿用户。不管是在即时通讯领域，还是门户网站，腾讯四面出击，遍地开花。纵观互联网世界，能在这么多领域纵横驰骋的恐怕只有马化腾一人。有人曾经这样说，互联网是上帝送给中国最好的礼物，不过这个礼物却不是轻易就能得到的，无数中外企业对这份礼物展开了激烈争夺。马化腾历经风雨坎坷，才有了一席之地。2008年，腾讯市值已经高达百亿美元，马化腾这个低调神奇的互联网大师也开始备受瞩目。2007年，马化腾被美国《时代周刊》评为全球最有影响力100人之一，该杂志称他为“中国青少年眼中的现代英雄”。其实，QQ的意义不仅在于开创了一个全新的商业模式，更重要的是它为中国网民创造了一种生存方式——网上生存。在腾讯QQ业务不断延伸的过程中，这一连接亿万注册用户的庞大网络社区也在无时无刻地影响着中国网民的成长。小区街坊邻里透过QQ群聊家常，人大代表通过QQ与网友聊天收集民意……而它的缔造者马化腾，则站在QQ的肩膀上眺望互联网的未来。马化腾为什么能够取得成功？从他个人的角度来分析，主要有三点原因。第一，马化腾具有顽强的意志、品质和坚忍不拔的毅力。当初做即时通讯，根本就找不到盈利点，但是在极端困难的情况下，马化腾却坚持了下来。他可能动摇过，却从没有想过要放弃。据说，在腾讯创立之初，在为QQ融资的过程中，马化腾做了两次腰椎手术。住院期间，马化腾平躺在床上，忍着病痛高举着笔记本电脑坚持工作。第二，马化腾具有非常严谨的经营企业的作风，这种严谨似乎与生俱来。马化腾知道在企业发展的每一个阶段，企业应该做什么，自己应该做什么。他绝对称得上是一个制定企业战略的高手，而且他懂得以身作则，自己带头去执行既定的战略。第三，马化腾做人很低调，就算在各种富豪榜上，他的个人财富不断增加，排名不断跳跃上升，马化腾也从不张扬，关于马化腾私生活的报道少之又少，更没有和他个人有关的负面新闻。在媒体的报道中，关于马化腾的内容通常都和工作有关，他将全部精力投入工作中，而工作也回馈他无穷的乐趣和荣誉。对于喜欢网络的人们来说，也许腾讯并不完美，小企鹅QQ也不完美，但马化腾在很多人的心目中却几近完美。对于无数向往成功的人来说，马化腾是很多创业者的偶像，也是很多年轻人心目中的时代英雄！一个有着过人本领和非凡才能的企业家，创造了互联网世界的传奇，成为这个网络时代的英雄。他的成功也许是不可复制的，但是他的成功历程中，却蕴藏着值得我们学习的宝贵经验！马化腾说：“创业初期运气占的比例较重，至少是70%，但是主要还是靠自己。我没有什么特别幸运的事，不幸的东西也挺多的，就是自己要去扛，自己想办法，成功掌握在自己手中。”我们旨在通过本书让大家认识马化腾，了解他的创业理念、管理模式和腾讯的发展及崛起，让读者地感受马化腾与腾讯“帝国”的力量，从中获得一些有利于自己创业和发展的智慧，坚定自己的梦想。

　　完整再现马化腾的成功智慧诠释马化腾的成功价值观——永不放弃有志青年成功指南、激励创业者的扛鼎之作比尔·盖茨、克林顿、李嘉诚、王石、柳传志、马云全球大佬口碑推荐！

　　马化腾是中国卓越的企业家、网络公司——腾讯的创造者，被称作“QQ之父”，评选为中国经济的“十年商业领袖”。主要讲述他关于创业理念与管理思想，是他在创业、管理、用人与领导思想与理念方面的精华。为创业者、管理者、职业经理人、企业家的行动指南；企业培训、中层干部、员工职场学习读物；领导者、成功者的决策参考。

　　周云炜，致力于企业管理和经营的培训和写作，曾编写和出版《商界传奇：超级CEO成功哲学课：马云》和《工作不狠，职位不稳》等图书。

前言/001
第一章 企鹅诞生，互联网翻动巨浪/001
⊙赚得人生的第一桶金/003
⊙以“实用”为核心/004
⊙从“职员”到“创业者”/006
⊙创业之路遍生荆棘/009
⊙自信才是成功的最大资本/011
⊙专注QQ成就腾讯/013
第二章 企业领导，彰显人格魅力/017
⊙成功源自正确的选择/019
⊙低调做人、高调做事的“小马哥”/020
⊙温和而又凶悍的企鹅QQ/023
⊙善于自学和思考的马化腾/025
⊙有远见才会增加获胜的可能/027
⊙“生存”才是根本/030
第三章 人物影响，促进腾讯的发展/033
⊙父母，腾讯发展的关键人物/035
⊙于CFido结识求伯君、丁磊/036
⊙张志东，腾讯的技术人才/039
⊙曾李青，市场中的奇才/041
⊙其他创始股东的加入/044
⊙创始员工，腾讯的根基/046
⊙庞升东，腾讯刺激了51/048
⊙51与腾讯，竞争不断/051
⊙陈一舟，马化腾的另一个竞争对手/052
⊙“蚂蚁搬家”与“招财进宝”的竞争/056
第四章企业文化，成功企业必打的王牌/059
⊙人与人进行交流的文化/061
⊙企业经营的独特主见/064
⊙企业经营的目标/067
⊙学会疑问，拥有自己的思想/069
⊙换位思考和墨守成规/072
⊙正确的辩论效果永远大于争辩/074
第五章经营之道，展现经营神话/077
⊙平等和尊重的经营理念/079
⊙在欣赏的眼光中逐渐强大/081
⊙包容心能够使你成为众人的中心/083
⊙将心比心的领导观念/086
⊙信任，才能走得更远/088
⊙为别人喝彩/090
⊙不畏挫折地前进/092
⊙遇见困难，不要钻进死胡同/095
第六章发展之道，用创新取得胜利/099
⊙企业生存之道——将用户摆在首位/101
⊙QQ的产生，引来爆发的潮流/103
⊙发展路上，不要为打翻的牛奶而哭泣/107
⊙从挫折和失败中吸取经验、教训/109
⊙自信和坚持，成功道路上的奠基石/111
⊙腾讯式创新——做个“模仿者”/114
⊙是模仿，却超越“模仿秀”/115
⊙创新，要以用户需求为主线/117
⊙创新孵化器，为未来做储备/118
第七章企业成长，依靠正确的“选择”之道/123
⊙避免极端，用中庸的思想指导自己/125
⊙做选择前，要进行全面的分析、考虑/126
⊙创业并非空谈，脚踏实地才是真/129
⊙冷静思考后，再去做决定/130
⊙从错误的选择中，获取经验和教训/131
⊙正确地认识自己，才能做出正确的选择/133
第八章人生追求，马化腾的奋斗观/137
⊙人生抉择，利用“报纸检测法”/139
⊙机遇远胜“铁饭碗”/141
⊙工作，必须具有强烈的进取心/142
⊙积极地尝试，总会见到曙光/144
第九章马化腾给毕业生的建议/147
⊙机会留给有准备的人/149
⊙储备知识远比高工资更重要/150
⊙最大的快乐就是做好自己的事情/152
⊙将目光放得更远一些/154
⊙培养职业理想，迈向更高的人生追求/156
⊙腾讯的“QQ帝国”，创造全新的沟通方式/158
⊙微信的兴起和发展/159
⊙一些微信平台的商业价值及其无限商机/161
后记/164

　　后记俗话说：“独木难成林。”很多时候，完成一件事情依靠一个人的力量是远远不够的，毕竟个人的知识和能力是有限的，只有借助集体的智慧和力量，集思广益，群策群力，才能发挥最高的办事效率。本书在编写过程中得到很多老师和同人的指点，并在此感谢参加编订的人员，他们分别为赵宝海、才永发、蔡丽娟、周云炜、赵周霞、王云强、卢晟晔、焦利伟、李小宁、陈畅。没有他们的帮助和支持，也不会有本书的问世。因此，借此机会向他们表示诚挚的谢意。蜜蜂采花酿蜜，不是采一朵花的甘液就能酿成的，而是多个花朵汇聚而成。本书也不例外。本书之所以能“开花结果”，与广大读者见面，是因为编委会成员的长久努力，艰辛付出，也是因为在创作过程中，借鉴、博采了诸多信息、资料的精华和智慧。为此，我们向提供这些信息、资料的朋友表示感谢，感谢你们为我们提供了更高的创作平台，也感谢你们为广大读者朋友带来了宝贵的精神财富。另外，由于编写和出版时间仓促，书中不足之处在所难免，为此，诚请广大读者指正。
　　……