《中等职业教育物流服务与管理专业规划教材：运输作业实务》编写体现“项目载体，任务驱动”的理念，打破常规的学科知识体系，突出培养学生的职业素养，注重实际操作，能够让学生全程参与、全程实践，实现“做中学，做中教”，基本思路和特点如下：1.在项目的设计即教学内容的呈现形式上，遵循“项目—任务—行动—认知—巩固”的思路，以学生能够理解和模拟的真实企业业务为蓝本，引导学生模拟情境、动手实践、建构知识、掌握技能，最后通过综合训练予以巩固。本教材教学内容可分为三个部分，第一部分含一个项目，学生从组建运输公司的项目入手，通过设计公司的经营理念、构想业务范围和内容，规划办公场所和设备、检索当地交通环境、对比交通方式等任务，来建构货物运输的基本知识。第二部分根据业务类型分为四个项目，即公路货物运输、航空货物运输、铁路货物运输和水路货物运输，每个项目都以一笔典型业务为主线，使学生完成业务受理、运费计算、运单填写和货物处理四个结点的任务模块，从而学习相应的知识和技能。第三部分设计为一个项目，让学生通过办理一笔货物运输保险与索赔，了解有关规定和工作流程。2.本教材每个模块都设计和规划了“行动目标”、“行动准备”、“行动任务”、“行动指南”、“行动锦囊”、“行动训练”、“行动拓展”、“行动链接”栏目：“行动目标”深入挖掘了本任务所能实现的知识、技能、情感三层训练目标；“行动准备”对课堂教学的教学环境、设备器材等提出了建议；“行动任务”体现项目教学的理念，以工作过程为主线，易于模拟工作场景和业务情境，让学生有可供观察的“服务”成果，对业务流程的全貌有总体认识；“行动指南”以问题的形式给予学习指引，突出了启发式教学法，便于自主学习方式的开展；“行动锦囊”以够用和实用为原则提供了完成本模块行动任务的必备知识和技能要点，学生可在“行动指南”和教师的引导下学习；“行动训练”可作为学生的课堂练习或课后作业，也可作为教师开展“角色扮演法”、“情景模拟法”、“案例教学法”等现代的教学方法的教学素材；“行动拓展”为学有余力的学生提供拓展性知识的指引，便于教师开展分层教学；“行动链接”提供的素材和建议可供教师根据情况选用，以起到配合教学方法、丰富相关知识、活跃教学气氛的效果。3.项目设计时对培养学生关键能力和职业道德与素质也有诸多考虑，每一个模块都深入挖掘所能实现的知识、技能、情感三层训练目标。一，每个项目的任务后都配有“行动指南”，利于培养学生的思维能力，以“行动锦囊”的形式将知识点呈现出来，便于学生自主学习；二，第二部分的每个项目都配有综合实训，综合实训由学生以小组合作学习的方式，全程自主计划、决策、实施、评价，完整地完成业务流程，以培养学生团队合作能力、计划与控制能力、思考与决策能力、行动与解决问题能力。

　　方芳，珠海市理工职业技术学校责任教师，有多年的从教经验，曾主编、参编教材多部。其他参编老师：符咏、张思敏、蔡守英、王苹。

第一项目 创建运输公司
技能训练模块一 我的运输公司
技能训练模块二 我的地盘我做主
技能训练模块三 我如何选择运输方式
第二项目 公路货物运输实务
技能训练模块一 公路货物运输的业务受理
技能训练模块二 公路货物运输的运费计算
技能训练模块三 公路货物运输的单证填写
技能训练模块四 公路货物运输的组织调度
综合实训 公路货物运输实训
第三项目 航空货物运输实务
技能训练模块一 航空货物运输的业务受理
技能训练模块二 航空货物运输的运费计算
技能训练模块三 航空货物运输的单证填写
技能训练模块四 航空货物运输的货物入库
综合实训 航空货物运输实训
第四项目 铁路货物运输实务
技能训练模块一 铁路货物运输的业务受理
技能训练模块二 铁路货物运输的运费计算
技能训练模块三 铁路货物运输的单证填写
技能训练模块四 铁路货物运输的车辆配载
综合实训 铁路货物运输实训
第五项目 水路货物运输管理
技能训练模块一 水路货物运输的业务受理
技能训练模块二 水路货物运输的运费计算
技能训练模块三 水路货物运输的单证填写
技能训练模块四 水路货物运输的码头作业
综合实训 水路货物运输实训
第六项目 货物运输保险与索赔
技能训练模块一 认识货物运输保险
技能训练模块二 货物运输的投诉与索赔处理
附录
参考文献

在为企业命名时，要考虑外在的字音、意、形、好听易记，还要考虑到企业、产品的 行业特点、产品性能。可借鉴融入汉字原理（音律、字义、字形等）、CI原理、太极原 理、美学原理，结合地理人文、地域文化等特点，并注重名称的国际化和创意性。最后适 当定位，综合分析，酝酿一个别具一格、易于识别、易于传播、利于企业发展的好名字。 <br>企业标识就其构成而言，可分为图形标识、文字标识和复合标识三种。 图形标识是以富于想象或相联系的事物来象征企业的经营理念、经营内容，借用比喻 或暗示的方法创造出富于联想、包含寓意的艺术形象。 文字标识是以含有象征意义的文字造型作基点，对其变形或抽象地改造，使之图案 化。拉丁字母标识可用企业名称的缩写。 复合标识是指综合运用文字和图案因素设计的标识，有图文并茂的效果。 <br> 所谓经营理念，是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正 确经营行为的确认，在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企 业追求的经营目标。<br> 对运输企业的经营理念的定义，是从两个方面来界定的:一是企业与客户要建立一种 4 运输作业实务 什么样的关系，是短期还是长期的合作关系;二是对服务成本的看法，是从降低本企业的 成本出发还是从降低客户企业的成本出发。 <br> 企业组织机构，是指企业内部组织机构按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总 体。它的基本内容包括明确组织机构的部门划分和层次划分，以及各个机构的职责、权限 和相互关系，由此形成一个有机整体。运输企业内部的组织机构，基本上可划分为业务经 营部门、职能管理部门和行政事务部门，而各部门的进一步划分则因企业具体情况不同而 有所不同。<br>